Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 9 mai 2026

⚠️ Notă importantă: Acest document este un model orientativ și trebuie validat de un consultant juridic specializat în GDPR/protecția datelor înainte de utilizare oficială. Pentru conformitate completă, consultați un avocat sau un DPO autorizat.

1. Operator de date

Hidro Termo Instalații SRL, cu sediul în Râmnicu Vâlcea, Județul Vâlcea, înregistrată la Registrul Comerțului cu CUI 51436293, denumită în continuare „Operatorul" sau „noi", este responsabilă de prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le furnizați prin intermediul site-ului hidrotermo.ro.

Date de contact:

Email: office@hidrotermo.ro
Telefon: 0757 985 264
Adresă: Râmnicu Vâlcea, Județul Vâlcea, România

2. Ce date colectăm

Prelucrăm următoarele categorii de date personale, doar în scopurile descrise în această politică:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email, număr de telefon, localitate
Conținutul comunicării: mesajul transmis prin formularul de contact
Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare (din logurile serverului)

3. Scopurile prelucrării

Datele tale personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Răspuns la solicitările trimise prin formularul de contact
Furnizarea ofertelor și consultanței solicitate
Comunicarea privind serviciile noastre de instalații termice, sanitare și climatizare
Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
Securitatea site-ului și protecția împotriva fraudelor

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale personale pe baza:

Consimțământului tău (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — exprimat prin bifarea casetei de acord la trimiterea formularului de contact
Executării unui contract sau a măsurilor pre-contractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Interesului legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului și statistici anonime
Obligației legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru respectarea legislației fiscale și contabile

5. Perioada de stocare

Datele tale personale sunt stocate pentru perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Mesaje formular de contact: maximum 2 ani de la ultima interacțiune
Date contractuale și fiscale: 10 ani conform legislației din România
Loguri de securitate: maximum 6 luni

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să afli ce date personale prelucrăm despre tine
Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a te opune prelucrării
Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro)

Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți contacta la: office@hidrotermo.ro

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării:

Conexiune securizată HTTPS (SSL/TLS)
Acces limitat la datele personale doar pentru personal autorizat
Protecție anti-spam și anti-malware
Backup-uri regulate

8. Transferuri de date

Nu transferăm datele tale personale în afara Spațiului Economic European. Datele sunt stocate pe servere situate în România/UE.

9. Cookie-uri

Pentru detalii despre cookie-urile pe care le utilizăm, consultă Politica de Cookies.

10. Modificări

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este afișată întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta:

Email: office@hidrotermo.ro
Telefon: 0757 985 264